アカウントがロックされました

パスワード入力を数回間違えてアカウントがロックされた場合は、お問い合わせページよりご連絡願います。

ご本人様確認のうえ、アカウントのロックを解除いたしますので、
お問い合わせページより、必要情報の記載とセルフィー添付のうえでご連絡ください。

なお、セルフィーの撮影方法については、下記の記事をご参照ください。
●セルフィーの上手な撮影方法を教えてください

パスワードを忘れた場合は再発行も可能ですので、その旨ご記載ください。

また、間違えた覚えがないにもかかわらずアカウントがロックされた場合は、その旨記載してご連絡いただけますようお願いいたします。

注意事項
ご連絡いただいた内容が登録情報と一致しない、登録情報が何もない、もしくは明らかに実在しない情報の場合には、ロックの解除が行えない場合がございます。取引前に必ず基本情報は正しく入れるようにしてください。