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●サポートセンター

  • ※大変恐れ入りますが、お電話によるご本人様確認は実施致しておりません。
    ログインが出来ない、入金や出金が出来ない、退会したい等、ご本人様確認をお願いする可能性のあるお問い合わせにつきましては、メール(当お問い合わせフォーム)にてお問い合わせいただくことをお勧めします。
  • ・TEL : 050-5213-4651
  • ※お問い合わせ内容によりましては、メールサポートにてご案内差し上げることがございます。
  • ※お客様対応の品質改善のため、通話内容は録音させていただいております。

●お問い合わせ対応時間

  • ・電話サポート: 10:00 ~ 17:30(平日のみ)
  • ・Chatサポート: 10:00 ~ 17:30(平日のみ)
  • ・メールサポート: 10:00 ~ 17:30(土日祝含む)

●お問い合わせに対する回答について

  • ・お客様よりいただいたお問い合わせは確認の上、順次対応させていただきます。
  • ・お問い合わせの際、ユーザーID、お名前などを確認できない場合は、お客様にご本人確認をさせていただく場合がございます。
  • ・お問い合わせの内容によっては返答できない場合もございます。あらかじめご了承願います。