退会したいです

お問い合わせぺージより退会希望のご連絡をお願いします。ご本人様確認のうえ、退会の手続きをいたします。
また、お手数ではございますが、事前に以下についてご確認とご対応をお願い致します。

※退会後はZaifアカウントにログインできなくなります。

■退会前にご確認いただきたいこと

1. 残高の出金、及び着金の確認
2. 保有中のポジションの決済、及びキャンセル
3. コイン積立の解約
4. 年間取引報告書、取引履歴や入出金履歴のダウンロード
5. メールマガジンの停止（任意）

1.残高の出金、及び着金の確認

恐れ入りますが、保有資産については出金申請いただき、着金までご確認いただきますようお願い申し上げます。

※取引や入出金の結果により、出金できない端数が発生する場合がございます。

•  暗号資産：外部ウォレットへそのまま出金いただくか、Orderbook tradingや販売所取引で日本円に替えて出金してください。
• 日本円：JPY出金口座ページに登録した、ご自身の銀行口座に出金してください。

2.保有したままのポジションの決済、及びキャンセル

退会後は注文操作もできなくなるため、注文一覧をご確認のうえ、ポジションが残っている場合は決済やキャンセルをお済ませください。

3.コイン積立の解約

退会以降も引き落としされてしまわないよう、コイン積立の解約をお願いいたします。

※現在、コイン積立はサービスを停止しております。退会前には解約操作のみお願いいたします。

4.年間取引報告書、取引履歴や入出金履歴のダウンロード

退会後は年間取引報告書などの各データをダウンロードできません。確定申告に必要なデータがございましたら、事前にアカウントページの各項目からダウンロードをお願いいたします。

5.メールマガジンの停止(任意)

退会後、Zaifからのメールマガジンがご不要であれば、下記の記事を参考に予め配信停止操作をお願いいたします。

●メールマガジンの配信停止方法
https://support.zaif.jp/hc/ja/articles/360025536134

以上、ご対応が完了しましたら、お問い合わせぺージよりお問い合わせください。

 ※注意事項※

ご連絡いただいた内容が登録情報と一致しない、登録情報が何もない、もしくは明らかに実在しない情報の場合には、本人確認ができず退会が行えない場合がございます。必ず正しい情報の入力をお願いいたします。