※2020年2月12日時点の情報です。
【目次】
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Q1.FCCEの資産を統合前にZaifに移しておきたいです。
A1.日本円：FCCEサイトで日本円出金申請をされたうえ、登録銀行口座からZaifへ入金してください。
暗号資産：Zaifのアカウントで暗号資産ごとの入金アドレスを確認し、確認した入金アドレスに宛ててFCCE側から出金してください。
※出金時にはFCCE側で定められた手数料が掛かります。予めご了承ください。
※取引所間の日本円送金には対応しておりません。必ずご自身の銀行口座を経由した入出金をお願いいたします。
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Q2.統合後の保有資産が減っている（または増えている）気がするのですが、どうしたら良いですか？
A2.●増えている場合
FCCEのアカウントが統合され、その資産がZaifに移行したものと存じます。
●減っている場合
今回の統合で資産が減るという事は想定されておりません。
詳細を確認いたしますので、「減った暗号資産と具体的な数量」を明記してお問い合わせください。
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