本人確認時に不備のため差し戻された場合でも、本人確認を再申請していただけます。
不備理由をメッセージやメール等でお送りしていますので、内容をお確かめの上、不備箇所を修正してからの申請をお願いいたします。
よくある不備理由は次のようなものがあります。
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理由：本人確認書類の内容が読み取れない。
解決方法：文字が読み取れるよう撮影をお願いいたします。
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理由：書類の有効期限が切れている。
解決方法：有効期限内の書類で申請をお願いいたします。
なお、有効期限のない書類は、発行から3ヶ月以内のものが有効です。
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理由：本人確認書類が原本ではない。
解決方法：コピーやスクリーンショット等、原本ではない画像は有効では有りませんので、原本での提出をお願いいたします。
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理由：本人確認書類と登録情報が異なる。
解決方法：書類で確認できる通りに登録をお願いいたします。
また、免許証やパスポート等で最新情報が別面に記載されている場合は、その面の提出もお願いいたします。
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