【FAQ】コイン積立について

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ご質問内容

回答

1

コイン積立をはじめる方法を教えてください。

以下、ガイド内の手順に沿ってお手続きください。

コイン積立のはじめ方・設定方法

2

以前のコイン積立から変更された点はありますか？

リニューアル後の変更点は以下の3点です。

① 積立設定金額の引落方法
・以前はお客様が指定された銀行口座からの引落しでしたが、今後はZaifアカウント内の日本円残高からの引き落としとなります。

② 積立スケジュール
・引き落とし日が毎月27日から毎月1日に変更となりました。
・スケジュールの詳細については、コイン積立スケジュール を参照ください。

③ 積立履歴
・月間の積立履歴だけでなく、日毎の買付詳細まで確認いただけるようになりました。
・積立履歴はこちらのページよりご確認ください。

3

サービス停止前にコイン積立を設定していたが、なにか手続きは必要ですか？

以前のご契約は、一旦解約になります。
大変お手数ではございますが、積立をご利用いただく際は改めて申込及び設定をお願いいたします。

※解約後も積立履歴は確認可能です。
※今後のコイン積立の仕様変更点とはじめ方、設定方法については以下をご確認ください。

【ガイド】コイン積立のはじめ方・設定方法
【FAQ】以前のコイン積立から変更された点はありますか？

4

積立できる暗号資産を教えてください。

2022年6月現在、以下の暗号資産の積立に対応しております。

・ビットコイン(BTC)
・ネム(XEM)
・イーサリアム(ETH)
・ジム(XYM)
・フィスココイン(FSCC)
・カイカコイン(CICC)
・ネクスコイン(NCXC)

5

コイン積立のお試し登録はできますか？

恐れ入りますが、お試し登録はございません。

6

法人名義のアカウントでも利用できますか？

2022年10月05日より、法人名義のアカウントでもコイン積立をご利用いただけるようになりました。

7

コイン積立の手数料を教えてください。

積立金額に応じた手数料が必要となります。
詳細は以下のページよりご確認ください。

●手数料について（コイン積立引落手数料 を参照）
※積立金額に手数料を加えた金額をお客様のZaifアカウント残高から引き落とします。

8

積立設定額の引き落としや買い付けのスケジュールを教えてください。

積立設定から買付、分配までの流れは コイン積立スケジュール よりご確認ください。

9

積立金額を変更したいです。

コイン積立の設定ページより変更いただけます。設定変更の締め切りは毎月14日です。
当月14日までに設定を変更された場合、翌月10日からの買付分に反映されます。
当月15日以降の場合は翌々月からの反映となりますのでご注意ください。

10

積立金額の入金はいつまでに必要ですか？

積立設定後の翌月1日に引き落としが実行されますので、前日までにアカウントへ設定額+手数料分の日本円をご準備ください。

尚、入金方法、タイミングによってはアカウントへの反映にお時間がかかる場合がございます。

予め入金方法に関するガイドを参照いただき、余裕を持ってご入金ください。

ガイド：日本円入出金について

11

当月の引き落とし残高が不足していた場合はどうなりますか？

当月の買付は実行されませんが、積立設定はそのまま残ります。
次月以降の引落日（毎月1日）迄に積立設定額分の日本円をアカウントへご準備いただければ、またスケジュール通りに引落と買付が実行されます。

12

積立による暗号資産の買付は日々いつの時点で実行されますか？

積立設定金額引落日の翌月10日から毎日一定金額ずつ、予め指定いただいた暗号資産を買い付けます。
買付は全会員分を各日まとめて行いますが、時間や方法などの詳細は取引所の健全性の確保とセキュリティ等の理由により非公開としております。

13

コイン積立により買付された暗号資産はどこで確認できますか？

買付された翌日にアカウントの保有資産状況へ反映されます。
また、コイン積立設定ページ の『積立履歴の確認』メニューにて、月間及び日次の詳細な買付状況もご確認いただけます。

14

コイン積立の登録と解約はいつでも手続き可能ですか？

いつでも自由にお手続きいただけますが、変更の締め切りが毎月14日となりますので、手続きのタイミングによっては当月分の積立開始（解約の場合は停止）に間に合わない場合がございます。
スケジュールの詳細につきましては、コイン積立スケジュール を参照ください。

15

コイン積立の解約はどこから手続きできますか？

こちらのページから解約可能です。
積立をご解約される場合は、必ず積立設定の締め日（毎月14日）までにお手続きください。

16

コイン積立を解約したのに引き落としが行われました。

積立金の引落完了後に解約いただいた可能性がございます。その場合の積立停止は翌月の買付完了後となります。
引落及び買付状況は積立履歴よりご確認ください。

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Zaifを退会する際、コイン積立は自動で解約となりますか？

Zaifからの退会をご希望の場合、事前にコイン積立の解約が必要となります。
退会前にコイン積立解約ページにてお手続きをお願いいたします。

※すでに引き落としが完了しております場合、積立の停止は翌月の買付完了後となります。

必ずコイン積立スケジュールをご参照の上、ご対応ください。